Fachinformatiker (m/w/d) für den IT Support

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Design Offices Frankfurt Westendcarree, Hybrid - Frankfurt am Main, Remote

Über Uns:

Sandline ist ein globaler eDiscovery Anbieter und Berater für Dokumenten- und E-Mailmanagementlösungen mit Büros und eigenen Rechenzentren in Frankfurt, Washington D.C. und Taipeh. Neben unseren Forensik- und Datenhosting - Lösungen auf Basis von Relativity, sind wir Partner für das führende Dokumentenmanagementsystem iManage und der iManage Cloud. Unseren Kunden aus der Rechtsbranche bieten wir professionelle Beratung, stetigen Service und fachspezifische Schulungen. All das ist nur durch unser kleines aber agiles und interkulturelles Team von Experten und Consultants möglich, weswegen wir auch unseren Mitarbeitenden einiges bieten möchten.

Das erwartet dich:

Ein dynamisches, internationales und innovatives Team
Eine attraktive Vergütung und spannender Aufgabenbereich
Ein mobiles Office und angenehme Supportzeiten
Keine Sorgen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
Sozialleistungen & Gehaltsbestandteile: Ob betriebliche Altervorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Jobrad-Option oder Gewinnbeteiligung – wir gehen auf individuelle Wünsche ein.
Moderner Arbeitsplatz und Arbeitsmittel: Wir stehen für fortschrittliche Technologien und das bieten wir nicht nur unseren Kund*innen. Auch unserem Team stellen wir moderne und bedarfsgerechte Arbeitsmittel zur Verfügung.

Das macht den Job spannend

Du bist erster Ansprechpartner und Support für unsere Endanwender bei Fragen und Problemen rund um unsere Kanzleianwendungen (iManage & Litera) zur Dokumentenerstellung und -Verwaltung mit u.a. MS Office und Outlook
Du übernimmst vorrangig 2nd Level Tätigkeiten und verantwortest die Bearbeitung von der Fehleranalyse über Fehlerdiagnose bis hin zur Behebung
Je nach Interesse und Wissensstand berätst, schulst und betreust du unsere Kunden und Anwender zum Regelbetrieb und in der Störungsbehebung
Du entwickelst dich nicht nur zu unserem internen und externen Troubleshooter, sondern wirkst auch bei einer kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung mit

Das zeichnet dich aus

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation
Du kennst dich mit der Betreuung von Endanwendern aus und besitzt eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
Als Windows Admin / Serverklient kennst du dich sehr gut mit allen Anwendung rund um MS Windows (vor allem MS Office 365 & Outlook) aus
Du begeisterst dich generell für digitale Lösungen und arbeitest dich gerne in neue und komplexe Anwendungen ein
Gute Englischkenntnisse und eine hohe Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab

Interesse geweckt?

Dann lass uns gemeinsam den Kanzleialltag unserer Kunden auf das nächste Level bringen!

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an der Sandline Germany GmbH. Für eine Bewerbung fülle bitte das nachfolgende kurze Formular aus und hänge deine Bewerbungsdatei an. Sollten Schwierigkeiten beim Upload entstehen, wende dich gerne per Email an mlindenborn.ext@sandlineglobal.de.